Fitur Matrix
Short Message Service (SMS)
Adalah fitur yang memungkinkan Anda menerima atau mengirimkan pesan dalam format tulisan (teks) sebanyak 160 karakter.
Untuk dapat mengirimkan dan menerima pesan, Anda harus melakukan pengaturan Message Center pada fasilitas SMS dengan cara sebagai berikut:
* Pilih menu untuk Mail atau Message pada telepon genggam Anda.
* Pilih Service Center atau Message Center.
* Masukkan nomor Service Center yaitu: +62816124 atau +62855000000 (untuk Matrix 0855)
MMS (Multimedia Messaging Service)
MMS, layanan pesan multimedia yang dapat mengirimkan pesan secara multimedia (teks, gambar dan suara) melalui telepon seluler. Pesan bisa dikirim/terima antara Person to Person dan Person to E-mail. Kini layanan ini dapat dinikmati di seluruh area pelayanan penjualan Indosat. Pastikan pengaturan MMS dan GPRS handphone Anda sudah benar.
Cara mengaktifkan layanan MMS:
Kirim SMS ke 888 (gratis) dan ketik ACT
MMS.
Contoh: ACT MMS
Kemudian pelanggan akan menerima balasan:
"MMS akan aktif max. 1x24 jam, pastikan setting di ponsel sudah benar, ketik MMSMerk_HPType_HP kirim ke 3000"
Voice Mail Service (VMS)
Adalah fitur yang memungkinkan Anda mendapatkan kotak pesan pribadi untuk merekam pesan suara dari penelepon dengan suatu kondisi. Untuk dapat mengalihkan panggilan ke kotak pesan Anda (VMS) lakukan langkah pengalihan ke nomor kotak pesan sebagai berikut :
Tekan: * * [62] * [0 8 1 6 @ 1] # OK / YES /
(@ = kode angka untuk kota atau area dimana Anda terdaftar sebagai pelanggan Matrix)
Kota
Kode Area
Jawa
2
Aceh, Sumatera Utara, Pekanbaru
71
Sumatera Selatan, Sumatera Barat, Bengkulu, Jambi, Lampung
72
Balikpapan, Samarinda,Bontang, Banjarmasin, Palangkaraya
73
Bali, Nusa Tenggara
74
Sulawesi, Maluku, Papua
75
Batam
76
Pontianak, Mempawah, Singkawang, Ketapang, Sambas
77
Contoh:
• Jika Anda terdaftar sebagai pelanggan Matrix untuk area Jabotabek, maka @ = 2
pengalihan panggilan ke nomor 0816 121, dengan cara: Tekan : **62*081621# OK / YES /
• Jika Anda terdaftar sebagai pelanggan Matrix untuk area Sulawesi, maka @ = 75
pengalihan panggilan ke nomor 0816 121, dengan cara:Tekan: **62*0816751# OK / YES /
Cara Mendengarkan Pesan
a. Dari dalam negeri, melalui Matrix Tekan: [0816 1 @ 2] OK / YES /
b. Dari dalam negeri, melalui telepon lain Tekan : [0816 1@ 3] [3 digit pertama nomor Anda setelah 0816 atau 0815] OK / YES /
c. Dari luar negeri melalui Matrix atau telepon lain Tekan : [+] [62] [0816 1@ 3] [3 digit pertama nomor Anda setelah 0816 atau 0815] OK / YES /
Calling Line Identification (CLI)
Adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk menampilkan nomor telepon pemanggil pada telepon genggam Anda.
Call Waiting
Adalah fitur yang memungkinkan Anda menerima nada peringatan pelan jika ada panggilan lain ketika sedang melakukan percakapan.
Cara mengaktifkan fungsi Call Waiting : Tekan : * 4 3 # OK / YES /
Sesudah fungsi Call Waiting tersebut aktif, maka jika Anda ingin menjawab panggilan lain tersebut, cukup dengan menekan : OKE/SWAP / atau lihat buku petunjuk telepon genggam Anda.
Call Hold
Adalah fitur yang memungkinkan Anda menahan percakapan, baik untuk menerima telepon lain yang masuk atau melakukan panggilan lain. Jika Anda ingin menahan percakapan, cukup dengan menekan tombol: OK / YES /
Call Forwarding/Call Divert
Adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk mengalihkan panggilan ke nomor lain yang Anda kehendaki atau ke kotak pesan (VMS).
Cara melakukan pengalihan panggilan ke nomor lain : Tekan : ** [Kode pengalihan] * [No. telepon yang dikehendaki] # OK / YES /
Code
61
If no reply
67
If busy
62
If not reachable
21
Unconditional/All calls
Untuk membatalkan pengalihan panggilan ke nomor lain :
Tekan : # # [Kode pengalihan] OK / YES / atau Tekan : # # [002] OK / YES /
Data dan Fax
Adalah fitur untuk mengirim dan menerima data dan fax jika telepon genggam Anda memiliki fungsi tersebut. Hal yang diperlukan untuk dapat mengaktifkan fitur data dan fax:
1. Mengajukan aplikasi ke Galeri Indosat terdekat
2. Menyediakan perangkat yang diperlukan
* PC/Laptop/Notebook/Personal Data Assistant (PDA)
* USB Modem/PCMCIA Card sesuai merek dan tipe telepon genggam yang Anda miliki untuk dihubungkan pada PC/Laptop/Notebook/Personal Data Assistant (PDA)
* Jika telepon genggam Anda telah memiliki fasilitas Modem maka perangkat USB Modem/PCMCIA Card tidak diperlukan lagi
GPRS
Layanan akses data dan fitur-fitur Matrix melalui akses GPRS.
Pengecekan Tagihan
Pelanggan dapat melakukan pengecekan tagihan dengan cara:
Ketik : TGH, kirim ke 777 (gratis)
Pengecekan Pemakaian Bulan Berjalan:
Ketik : PUL, kirim ke 777 (gratis)
Flat call 01016
Sambungan Internasional sehemat telepon lokal. Layanan telepon hemat ke seluruh negara dengan menggunakan 01016. Cukup tekan:
01016 [Kode Negara] [Kode Area] [No Telepon] OK / YES /
Matrix Centro
Dilengkapi menu browser Matrix Centro yang memungkinkan Anda mendapatkan informasi secara instant.
Banking Solution (M-Banking)
Pelanggan dapat melakukan transaksi perbankan seperti pembayaran tagihan kartu Matrix dan isi ulang kartu prabayar Indosat. Jika menggunakan menu browser, di dalam SIM Card harus sudah tertanam menu M-Banking. Sebelum memulai layanan M-Banking, lakukan registrasi melalui ATM atau Phone Banking.
Indosat 3G
Teknologi untuk mentransfer data, baik voice-data maupun non voice-data dengan kecepatan tinggi. Layanan Indosat 3G antara lain : Video Call, Internet Access, Mobile TV, Download Content, dan Mobile Streaming.
Untuk mengaktifkan Ketik : REG3G kirim ke 777
i-menu *123#
Layanan akses informasi untuk memudahkan para pengguna untuk menemukan informasi-informasi penting, dari informasi jalan, tempat, lalu lintas, ATM, tips-tips bermanfaat, nomor telpon penting, dan akses fiturfitur Indosat (seperti: i-ring, i-games).
Cara mengakses i-menu : Tekan : *123# lalu tekan OK/Yes. Kemudian pilih layanan informasi yang tersaji pada layar ponsel .
i-go
i-go adalah layanan bagi pelanggan untuk dapat mengakses fitur-fitur seru Indosat seperti i-ring, i-smswarna, i-say, dll.
Cara mengakses i-go : Ketik : IGO lalu kirim SMS ke 160 (gratis). Kemudian download i-go melalui WAP PUSH yang diterima (gratis)
Syarat dan ketentuan:
* HP didukung dengan fasilitas Java/Symbian
* Pastikan GPRS dalam keadaan aktif.
i-say
Layanan untuk mengirimkan pesan berupa suara sendiri via SMS. Sehingga pesan yang akan didengar si penerima SMS adalah suara asli si pengirim.
Cara penggunaan : Tekan : 939 diikuti dengan nomor handphone tujuan.
contoh: 9390815xxxxxx, dan rekam pesan (maksimal 30 detik).
i-ring808
i-ring adalah nada tunggu punya Indosat atau ring back tone. Dengan iring, orang yang akan menghubungi Anda akan menjadi lebih terhibur karenanya ada nada tunggu khusus. Pilih lagu-lagu kesayangan Anda dan jadikan nada tunggu di handphone Anda.
Cara mengakses i-ring :
Ketik : SET Kode i-ring, kirim ke 808
Untuk informasi lagu-lagu i-ring : www.i-ring808.com
⇒ Untuk informasi lebih lengkap, silahkan Anda:
* Hubungi Call Center kami di (021) 5438 8888 atau 111 melalui Kartu Matrix Anda
* Datang langsung ke Galeri Indosat terdekat.
Billing on Mail
Informasi tagihan Matrix lewat E-mail.
Mekanisme registrasi tagihan lewat E-mail:
* Pelanggan registrasi di Galeri / melalui Call Center
* Informasi Passkey dikirimkan ke email pelanggan
* Pelanggan konfirmasi passkey dengan SMS, ketik BMPasskey kirim ke 777
* Pelanggan menerima SMS dari 777 bahwa Billing on Mail sudah aktif